1月4日,大二学生小陈(化名)和她朋友们在网上购买了358元的雪乡两日团队游产品。1月5日,她和朋友一起从哈尔滨去雪乡的途中,频繁被导游推荐1000余元的雪上项目套票,导致双方发生口角。她还被导游斥责“不玩你们就上车撅屁股等着!”
对此,尚志市文体广电和旅游局1月8日发布通报称,针对“大学生花358元雪乡两日游”相关问题,我局执法人员及时进行调查处理。经调查,该涉事导游不遵守职业道德、不文明的语言行为,违反了《导游管理办法》第二十二条的规定,涉事旅行社已对该导游进行相应处理。该导游已向游客公开道歉、达成谅解。对涉事旅行社,已按照相关法律法规开展调查处理。
(编辑:静静)
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