拓跋寅
13小时前发布了报料
本人24年8月初买了一台id3,10月22日在上汽大众app上预约做首保。23日到门店售后专员说做首保需要购车发票,否则无法做保养。咨询厂家400电话,客服答复说怕影响首保过期,并后回复我会和门店做对接,最后门店告知还是需要发票。本人认为改规定非常不合理,理由如下:1如果客户买了上汽的产品几年就行驶了3000公里,上汽是不是就不会给客户做免费的首保?2发票和保养之间存在必要关联?3没事先提醒